ONE-KEY™ Problemlösungen

Das Speichern scheint fehlzuschlagen, es werden jedoch doppelte Einträge erstellt.

So gehen Sie vor:

1) Prüfen Sie den Bestand, bevor Sie erneut speichern.

2) Löschen Sie gegebenenfalls manuell alle doppelten Einträge.

Der Cursor springt, wenn Sie Modell- oder Seriennummer eingeben.

So gehen Sie vor:

1) Geben Sie die Daten langsam ein oder kopieren Sie sie aus einer Notizen-App und fügen Sie sie ein.

Das Löschen schlägt fehl oder die Option ist deaktiviert.

So gehen Sie vor:

1) Entfernen Sie alle Zuweisungen von diesem Werkzeug.

2) Heben Sie die Markierung als „gestohlen“ auf, falls das Werkzeug zuvor so markiert wurde.

3) Versuchen Sie erneut, das Werkzeug zu löschen.

Wenn ein Werkzeug gestohlen wird, bevor es in den Bestand aufgenommen wurde, kann der Eigentümer es nicht sperren oder den Besitz nachweisen. Ein nicht zugeordnetes Werkzeug kann von jeder Person mit der ONE-KEY™ App zum Bestand hinzugefügt werden.

So gehen Sie vor:

1) Nehmen Sie jedes ONE-KEY™ kompatible Werkzeug sofort nach dem Kauf in Ihren Bestand auf.

2) Wurde das Werkzeug gestohlen, bevor es registriert wurde, kontaktieren Sie den MILWAUKEE® Support ([email protected]) und fügen Sie Ihren Kaufnachweis hinzu.

3) Geben Sie die Seriennummer des Werkzeugs an den Support weiter, um eine Eigentümerüberprüfung einzuleiten.

Hinweis: Eine Wiederbeschaffung ist nicht garantiert, wenn das Werkzeug nie in Ihrem Bestand war.

Ein Werkzeug verschwindet aus Ihrem Bestand, ohne dass Sie eine Aktion durchgeführt haben. Ist es im System nicht mehr zugeordnet, kann jeder ONE-KEY™ Nutzer das Werkzeug seinem eigenen Bestand hinzufügen, wodurch Ihre Tracking- und Sperrrechte als ursprünglicher Eigentümer entfallen.

So gehen Sie vor:

1) Fügen Sie das Werkzeug sofort erneut über die Seriennummer zu Ihrem Bestand hinzu, falls es verschwindet.

2) Kontaktieren Sie den ONE-KEY™ Support ([email protected]) und geben Sie Seriennummer sowie Kaufnachweis an.

3) Fordern Sie vom Support eine Überprüfung der Eigentumshistorie an.

4) Erstellen Sie regelmäßig Screenshots Ihres vollständigen Bestands als fortlaufenden Eigentumsnachweis.